Europa: Covid-19 Overview

U beschermen en de veiligheid van onze teams verzekeren is nu onze prioriteit. We informeren u dan ook over de uitzonderlijke maatregelen die we genomen hebben:


ONZE E-SHOP FUNCTIONEERT
Onze via americanvintage-store.com, bereikbare e-shop is open en verzekert een veilige voorbereiding en verzending van de bestellingen.


GRATIS BEZORGING
Wij brengen geen bezorgingskosten in rekening voor alle op onze e-shop gedane bestellingen.


VERDUBBELING VAN DE LOYALTY PUNTEN
Extra punten! Vanaf 1 november 2020 en tot de terugkeer naar de normale situatie verdubbelen we de loyalty punten van alle bestellingen op onze e-shop.


RETOURZENDINGEN VEREENVOUDIGD
Bij uitzondering worden onze termijnen voor retourzendingen verlengd tot 60 dagen in plaats van de gebruikelijke 30 dagen, voor elke aankoop gedaan vanaf 1 oktober 2020 in onze e-shop.


LEVERINGSVOORWAARDEN
Uw bestellingen worden voortaan “contactloos” bezorgd (dat wil zeggen dat de bezorger/ster uw pakket voor uw voordeur neerlegt). Zodra uw pakket is neergelegd, wordt u gewaarschuwd, via uw deurbel, per e-mail of door een sms’je. Zorg dat u bij het bestellen alle informatie geeft die nodig is om toegang tot uw huisadres te krijgen. Als gevolg van de in Frankrijk geldende restricties in verband met COVID-19 kan er enige vertraging zijn in de bezorging. Als u twijfelt of een vraag heeft over een lopende bestelling, raadpleeg dan de websites van de transportbedrijven met wie wij samenwerken of neem contact op met onze klantenservice.


ONZE WINKELS
Om het risico op verspreiding van de COVID-19 zo laag mogelijk te houden, zijn onze verkooppunten in België, Frankrijk, Ierland, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland tijdelijk gesloten.


WE HOUDEN CONTACT
Het hele American Vintage team is er voor u en staat voor u klaar. We beantwoorden al uw vragen per e-mail, per telefoon en op onze sociale media.


Oprechte, solidaire groeten
van American Vintage